Un kit de actividades creativas para niños y niñas de 3 a 7 años

Preguntas frecuentes (FAQ)

Sobre Didongo

¿Qué es Didongo?

Didongo es un kit de actividades creativas para niños/as de 3 a 7 años que se compra por suscripción. Por 18.50 euros al mes puedes recibir directamente en tu casa una caja con actividades de manualidades y todos los materiales para realizarlas con tu hijo/a. Existe la posibilidad de comprar por adelantado una suscripción de 3, 6 ó 12 meses. Y si solo quieres probar una caja o regalarla, también puedes hacerlo. Descubre las propuestas de actividades de este mes de Didongo.

¿Qué puedo encontrar en el Kit Didongo?

Cada Kit Didongo está enfocado en una temática y relacionado con esta temática se proponen por lo menos 2 actividades con todos los materiales necesarios, y las instrucciones para realizarlas. Además hay un folleto con más información sobre la temática del kit e ideas para seguir jugando. El folleto está ilustrado cada mes por un ilustrador/a distinto/a. Cada Kit propone la utilización de materiales diversos: tela, madera, cartón… y permite trabajar habilidades distintas cada vez.

¿Para qué edad está pensado el kit Didongo?

Los kits Didongo están pensados para niños/as de entre 3 y 7 años. Sin embargo los niños/as de 8, 9 y hasta 10 años también pueden disfrutar con las actividades propuestas. Para la realización de las actividades y durante el juego, siempre es necesaria la presencia y participación de una persona adulta. El kit Didongo es una actividad familiar. Diviértete con tu familia.

¿Y si tengo dos hijos/as?

Si tienes dos hijos/as en la franja de edad entre 3 y 7 años, y quieres que ambos puedan disfrutar de Didongo, te ofrecemos la posibilidad de recibir el doble de materiales en una sola caja. En este caso deberás comprar la suscripción y marcar la casilla "quiero material extra para hermano/a". Tiene un coste añadido de 9,5€/mes.

¿Puedo regalar Didongo?

Sí, puedes regalar solo un kit o una suscripción de 3, 6 ó 12 meses. Didongo es el regalo perfecto porque acompañará durante varios meses al niño/a y los padres estarán felices de recibir un regalo tan original y un recurso tan interesante. En esa casa la diversión estará asegurada. Si quieres regalar Didongo elige la opción regalo y, al confirmar tu compra, recibirás un e-mail con el link a una postal de felicitaciones que podrás descargar, imprimir y llevar al niño al que hagas el regalo. También existe la posibilidad de que enviemos el kit a tu casa y tú se lo entregues a quien quieras regalarlo.

¿Puedo comprar solo un kit para probar?

Sí, puedes comprar solo un kit para probar Didongo.

Pagos y cobros

¿Que incluye el precio de suscripción?

El precio de la suscripción incluye los impuestos, el IVA, y los gastos de envío a todo el Estado peninsular. No hay que añadir ningún gasto más a los precios que se expresan en la web. En el caso de envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consultar precios enviando un correo a [email protected]

¿El sistema de pago es seguro?

Sí, contamos con un sistema de pago seguro homologado por los protocolos de Comercio Electrónico Seguro (CES) de los sistemas de tarjetas Visa (Verified by Visa) y MasterCard (MasterCard SecureCode).

¿Cuándo me cobran la suscripción?

Si has elegido la suscripción mensual con cobro recurrente, el primer pago se realiza en el momento de rellenar el formulario y aceptar la compra, a partir de ese momento y hasta que no te des de baja, el día 5 de cada mes se realizará el cobro recurrente desde la tarjeta de crédito o débito que has introducido al momento de suscribirte.

¿Cómo funciona el pago por adelantado de 6 ó 12 meses?

En el caso de pagar por adelantado 6 ó 12 meses, pagarás el monto total en el momento de aceptar la compra. Si eliges una de estas dos suscripciones tendrás un descuento respecto a la suscripción mensual y, además, en la primera caja, tu hijo/a recibirá un regalo para agradecer tu confianza. La suscripción caducará después de 6 ó 12 meses, según lo que hayas elegido y la renovación no es automática. Te avisaremos cuando tu suscripción esté a punto de caducar y, si así lo deseas, podrás renovarla.

¿Se puede pagar por transferencia?

Sí, es posible. Escribe un mail a [email protected] y te enviaremos el número de cuenta para realizar la transferencia.

Darse de baja

¿Cómo puedo darme de baja?

En el caso de la suscripción mensual, puedes darte de baja en cualquier momento. Para hacerlo solo tienes que escribir un correo a [email protected] Si lo haces antes del día 10 del mes el cobro no se realizará y la baja será efectiva desde ese mismo mes.

¿Tengo un obligo mínimo de permanencia?

En el caso de la suscripción mensual, no hay ninguna obligación de permanencia. Te apuntas cuando quieras y te das de baja cuando quieras.

Entregas

¿Cuándo se entrega Didongo?

Didongo sale de nuestro almacén el tercer lunes de cada mes. Los pedidos realizados después de esta fecha se envían cada lunes. De todos modos, recibirás un correo electrónico que te informará sobre la llegada del kit. Didongo suele llegar por la mañana en horario laborable.

¿Dónde se entrega Didongo?

Didongo se entregará en la dirección que nos indiques. Puede ser tu casa o -si lo prefieres- puede ser la dirección del lugar donde trabajas. La caja de Didongo se entregará a nombre del niño/a, a no ser que pidas expresamente lo contrario.Puedes modificar tu dirección de entrega enviando un correo a [email protected] o desde Mi Didongo hasta 72 horas antes del envío. No se podrá modificar la dirección de entrega una vez los kits hayan salido del almacén.

¿Qué pasa si me voy de vacaciones?

Si te vas de vacaciones y quieres que enviemos Didongo a otra dirección, no hay ningún problema. Solo envíanos un correo y gestionaremos el cambio temporal de dirección.

¿Se hacen entregas fuera de España?

Sí, se hacen entregas a los países de la Unión Europea. Puedes consultar el precio de los gastos de envío internacional en [email protected]